Kingph Gabay sa Pagdeposito at Pag-withdraw ng Pondo

Paano gumagana ang aming cashier

Ang lahat ng iyong pondo sa account ay pinapanatili sa PHP at ipinapakita gamit ang simbolo na ₱. Sa loob ng aming cashier, pinagsama namin ang proseso ng deposito at withdrawal sa isang interface para sa iyong kaginhawaan. Kapag nagdeposito ka, ang pondo ay idinaragdag sa iyong balance matapos ang kumpirmasyon. Para naman sa pag-withdraw, ang iyong hiling ay hindi isang awtomatikong paglilipat kundi isang request na sumasailalim sa pagsusuri ng aming team upang matiyak na ang lahat ng mga kondisyon ay nasunod bago ilabas ang pondo.

Mga kategorya ng pagbabayad sa Pilipinas

Paano magdeposito ng pondo

1. Mag-login sa account

   Gamitin ang iyong pag-login upang pumasok sa iyong profile at ma-access ang iyong personal na dashboard.

2. Buksan ang cashier

   Hanapin at i-click ang button ng cashier o deposit sa iyong menu upang makita ang mga opsyon sa pagbabayad.

3. Pumili ng paraan ng pagbabayad

   Mula sa mga kategorya, piliin ang paraan na pinaka-angkop para sa iyo at siguraduhing ito ay nakapangalan sa iyo.

4. Ilagay ang halaga

   I-type ang halagang nais mong ideposito sa iyong account. Siguraduhing tama ang halagang iyong inilalagay.

5. Kumpirmahin ang transaksyon

   Sundin ang mga instruksyon sa iyong payment app o sa nabuksan na pahina upang tapusin ang pagbabayad.

6. Suriin ang iyong balance

   Bumalik sa iyong account at tingnan kung updated na ang iyong ₱ balance. Kung hindi, magsadya sa aming suporta.

Paano humiling ng pag-withdraw

1. Kumpletuhin ang beripikasyon

   Siguraduhing tapos na ang iyong identity verification bago mag-request upang maiwasan ang anumang pagkaantala.

2. Suriin ang iyong mga bonus

   Tiyaking wala kang active na bonus o tapos na ang wagering requirements. Bisitahin ang promosyon para sa detalye.

3. Pumunta sa cashier

   Buksan ang cashier section at piliin ang tab para sa withdrawal o payout.

4. Piliin ang payout method

   Pumili ng paraan kung saan mo nais matanggap ang iyong panalo. Dapat itong tugma sa iyong registered name.

5. Isumite ang hiling

   Ilagay ang halagang nais i-withdraw at i-click ang submit button para ipadala ang request sa aming team.

6. Subaybayan ang status

   Maaari mong makita ang progreso ng iyong withdrawal request sa iyong account history o transaction log.

Beripikasyon ng account at bakit ito kailangan

Ang account verification o KYC ay ang proseso kung saan kinukumpirma ng platform ang iyong tunay na pagkakakilanlan. Lahat ng mga regulated na operator ay nagsasagawa nito upang sumunod sa mga batas laban sa money laundering at upang matiyak na walang menor de edad ang naglalaro. Ang prosesong ito ay ginagawa lamang isang beses at hindi sa bawat withdrawal, kaya mahalagang maging tama ang iyong mga dokumento sa simula pa lamang.

Karaniwang hinihiling ang mga sumusunod: isang valid na photo ID, isang dokumento na nagpapatunay ng iyong tirahan, at katibayan na ang iyong payment method ay nakapangalan sa iyo. Para sa isang maayos na proseso, payo namin na i-upload ang mga dokumentong ito bago pa man gawin ang iyong unang withdrawal. Siguraduhing ang mga litrato ay malinaw, maliwanag, at kitang-kita ang lahat ng apat na kanto ng dokumento upang hindi ito ma-reject.

Bakit maaaring maantala ang iyong withdrawal?

May ilang mga karaniwang dahilan kung bakit ang isang payout request ay hindi agad napoproseso:

• Pending na Beripikasyon: Hindi pa tapos o kulang ang iyong mga dokumento. I-upload ang tamang ID sa iyong profile.
• Active Bonus: May bonus ka pang hindi natatapos ang requirements. Tapusin muna ang wagering o i-cancel ang bonus.
• Mismatch sa Pangalan: Ang pangalan sa payment method ay hindi tugma sa account name. Gamitin ang sariling account.
• Maling Detalye: May mali sa account number o detalye na iyong inilagay. I-double check ang iyong input.
• External Checks: May pagsusuri ang iyong bangko o provider. Makipag-ugnayan sa iyong financial provider.

Kung lumampas na ang inaasahang oras, maaari kang mag-email sa aming support center. Ihanda ang iyong account ID at screenshot ng transaksyon.

Pagpapakita ng pera at halaga

Ang opisyal na pera ng platform ay PHP at ang simbolo na ₱ ang iyong makikita sa lahat ng bahagi ng interface. Kung ang iyong piniling paraan ng pagbabayad ay gumagamit ng ibang currency, ang conversion ay gagawin ng iyong payment provider. Ang halagang ipapakita sa iyo sa confirmation page bago mo i-click ang "confirm" ang siyang magiging pinal na halagang papasok o lalabas sa iyong account.

Pagkontrol sa iyong budget sa pagdeposito

Ang responsableng paglalaro ay nagsisimula sa tamang pamamahala ng pondo. Nagbibigay kami ng mga tool sa account kung saan maaari kang magtakda ng deposito limits upang hindi lumampas sa iyong budget. Maaari mong i-configure ito sa iyong account settings. Tandaan na ang pagbaba ng limit ay karaniwang nag-e-effect agad, habang ang pagtataas ay maaaring sumailalim sa review.

Iminumungkahi namin na magpasya na sa halagang itataya bago pa buksan ang cashier, sa halip na magdagdag ng pondo habang nasa gitna ng laro. Para sa karagdagang tulong, bisitahin ang aming pahina ng Responsible Gaming.

Proteksyon ng iyong pondo at seguridad

Upang mapanatiling ligtas ang iyong pera, gamitin ang lahat ng security options na ibinibigay ng site gaya ng malakas na password. Huwag ibabahagi ang iyong payment details sa kahit kanino. Laging magdeposito lamang sa pamamagitan ng opisyal na cashier sa domain na ito. Maging mapagmatyag: ang anumang mensahe mula sa hindi kilalang tao na humihiling na maglipat ka ng pera sa ibang account sa labas ng platform ay isang uri ng fraud.